顔が見える安心感をお客様に！
先日お仕事の見積もり依頼をお電話にてお受けいたしました
ホームページをご覧いただきご連絡をいただきました
ありがとうございます！
その時にお話しいただいたのが「よかった…ホームページに載っていた方ですね」と
「安心しました！」と営業社員から会話の内容を報告を受けました
ホームページを隅までご覧いただけたことにも感謝です
ホームページには弊社社員の紹介を兼ね、顔写真を掲載させていただいております
施工に関し安心安全は従業員一同お客様第一に考えておりましたが
施工の前段階に当たるお問い合わせでの安心安全を確保するのも大切！と気づかされました
ホームページを開設し、たくさんのお客様からお仕事の依頼をお請けさせていただいております
インターネット社会になり、このコロナ禍で人と接することなく買い物や注文ができる
ますます便利な世の中の新しい仕組みが幅広い年代にも周知されてきています
その反面、直接顔を見ることもなく、声を聴くこともなく事が進むことも
増えてきているように感じます
お知り合いからのご紹介や人を返しての信用がこの業界でのお仕事につながっていたことが
多かったように思えますが、今は当業界もインターネットでのご依頼も増加してきている
ありがたい時代でもあります
情報を知り合いをかえして得るだけでなく、インターネットでは個人で情報を得る
便利な時代ではありますが、顔が見える安心感を忘れかけていました
ホームページでお客様に有益な情報を発信することも大切ではありますが
弊社の社員及び従業員の顔が一致することが
安心感に繋がることの大切さを気づかさせていただいた瞬間でした！
これからもお客様第一の気持ちを大切に安心安全な会社を目指して日々邁進したいと思います
ご意見ご相談がありましたらお気軽にご連絡ください！